Autobazary na internetu klamou zákazníky: lákají na nižší ceny

Podle dTestu klamou autobazary spotřebitele, čímž porušují zákony. Jaká provinění u jednotlivých bazarů dTest zjistil?

Portály www.aaaauto.cz a m.aaaauto.cz

Web společnosti AAA AUTO doznal od poslední kontroly v červenci letošního roku drobných změn. (více o červencovém testu zde)

Zákazník se již v nabídce dozví, kolik stojí vůz bez úvěru, aniž by musel rozkliknout konkrétní nabídku. Samotné informace o úvěru jsou ale stále nedostačující a reklama odporuje zákonné úpravě. 

Na stránkách jsou dostupné i obchodní podmínky. Kdo se pozorně začte, najde odstavec 8.5, který odkazuje na ceník administrativních poplatků. Uzavřít smlouvu tak může přijít na dalších 2590 Kč při platbě v hotovosti a 4590 Kč pro koupi s leasingem nebo úvěrem, cena v nabídce tedy není konečná.

Mobilní verze webových stránek obsahuje v nabídce pouze ceny při využití úvěru, bez jakékoliv doplňkové informace. Rozkliknutím konkrétního vozu se zákazník dozví i cenu „před slevou“, ale že je sleva podmíněna úvěrem už nikoliv.

Portál www.skodovky.info

Na tomto webu se prodávají stejné vozy, které jsou v nabídce AAA AUTO, web ale neinformuje, kdo je prodejcem nebo kdo konkrétně úvěry zprostředkovává.

V nabídce vozů je opět jen cena s úvěrem a na stránce konkrétního vozu cena „se slevou“ a „po slevě“. Informace jsou nejednoznačné a zavádějící a nesplňují základní podmínky reklamy na spotřebitelský úvěr.

Portály www.autoesa.cz, m.autoesa.cz a www.skodovky.cz

Všechny tři weby prodávají vozy společnosti Autocentrum ESA a jejich nabídky jsou v podstatě stejné. Dělají tudíž i stejné chyby. Výpis aut láká na akční cenu a slevu s úvěrem u konkrétních nabídek se pak zákazník dozví, že v hotovosti zaplatí o desetitisíce více. Povinné informace o konkrétním úvěru opět chybí, to samé platí pro administrativní poplatky za uzavření smlouvy.

Mobilní web už informaci, že vůz lze za uvedenou cenu pořídit pouze s úvěrem neobsahuje vůbec.

Portál www.eurocars.cz

Ceny vozů na stránkách odpovídají reálným cenám, za které si lze vůz odvézt. Autobazar Eurocars s.r.o. zprostředkovává úvěry, inzeruje některé informace o jejich nákladech, ale ne všechny, které požaduje zákon.

www.nejlepsi-autopujcka.cz

U serveru zaměřeného na úvěry k financování aut bychom skutečnou cenu vozu opravdu hledali marně. Bohužel i o samotných úvěrech informuje web jen povrchně a v rozporu se zákonem.

www.trotina.cz

Autobazar Tronina Auto s.r.o. informuje pouze o cenách vozů financovaných přímou platbou a nabízí zprostředkování úvěru na žádost zákazníka. Úvěry na první pohled nepodbízí a nesděluje žádné údaje o jejich nákladech. Pokud by se mezi fotografiemi vozů neskrývala reklama na „historicky nejlevnější úvěry“ byly by stránky v pořádku. Takto chybí povinné údaje, ze kterých by bylo možné cenu úvěru ověřit.

(red)

Čtěte také:

Magazín dTest: Autobazar AAA vodí zákazníky za nos